Politica di rimborso e cancellazione
1. Termini generali:1.1. Questa politica di rimborso si applica a tutti gli acquisti effettuati su https://clothoff.net per il prodotto "Monete"1.2. Effettuando un acquisto, l'utente accetta la presente Politica di rimborso.1.3. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questa politica in qualsiasi momento senza preavviso. È responsabilità dell'utente rivedere periodicamente questa politica.
2. Ammissibilità del rimborso:2.1. I rimborsi sono disponibili solo per gli acquisti effettuati direttamente su https://clothoff.net2.2. I rimborsi saranno presi in considerazione solo entro 14 giorni dalla data di acquisto originale.2.3. Per avere diritto a un rimborso, è necessario fornire un motivo valido per la richiesta.
3. Articoli rimborsabili:3.1. I rimborsi vengono effettuati per le "Monete" non utilizzate che rimangono sul saldo dell'utente.
4. Processo di rimborso:4.1. Per richiedere un rimborso, è necessario contattare il nostro team di assistenza clienti tramite [email protected] e fornire le seguenti informazioni:
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4.2. Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi.4.3. Verrà specificato il metodo di pagamento con cui verrà effettuato il rimborso.5. Attività fraudolenta:5.1. Vietiamo rigorosamente qualsiasi attività fraudolenta relativa agli acquisti sul nostro sito web.5.2. In caso di sospetta attività fraudolenta, ci riserviamo il diritto di negare il rimborso e di intraprendere le opportune azioni legali.5.3. Qualsiasi tentativo di abuso della nostra politica di rimborso può comportare la sospensione o la chiusura dell'account.
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